Авиакомпания AirBaltic стала лучшей в области общественных отношений

В пресс-службе авиакомпании сообщили о выдвижении AirBaltic в качестве претендента на Балтийскую награду Baltic PR Awards за высокие результаты в сфере электронной коммуникации с потребителями и лучшие показатели пунктуальности.

Вице президент авиакомпании Я. Ванагс подчеркнул, что отрасль гражданской авиации имеет большое значение для прибалтийской страны. Сегодня она способна предоставить до 2% рабочих мест и обеспечить до 3% ВВП. При этом около 80% клиентов приобретают авиабилеты за пределами головной базы, находящейся в латвийской столице. «Поэтому для нас крайне важно наладить продуктивное взаимодействие с европейскими и восточными рынками, чтобы иметь возможность предоставлять полную информацию о наших услугах. Нам лестно получать благодарность за работу с электронными каналами. В дальнейшем мы приложим все усилия для расширения наработанного опыта электронного партнерства с нашими клиентами», - отметил Я. Ванагс.

Эксперты OAG второй раз подряд назвали прибалтийскую авиакомпанию самым пунктуальным перевозчиком на планете. В минувшем году AirBaltic показала впечатляющие результаты пунктуальности в 94,4% рейсов по расписанию на различных направлениях.