Etihad Airways демонстрирует еще большую клиентоориентированность

Etihad Airways анонсировала ряд новшеств, которые основываются на пожеланиях пассажиров и призваны расширить количество услуг, а также оптимизировать соотношение их цены и качества.

С 3 июля претерпит изменения порядок оказания услуги «Персональный шофер» для пассажиров премиум-класса. Без дополнительной платы сервис будет предоставляться только в Абу-Даби, а в других аэропортах он доступен по особым тарифам. Это даст возможность воспользоваться персональным трансфером путешественникам любого класса, а участникам клубной программы приобретать бонусные мили. Для клиентов, совершающих перелет в Резиденции лайнера Эйрбас А380, услуга индивидуального трансфера остается бесплатной на любых маршрутах, куда летает флагманский самолет.

По словам вице-президента авиакомпании по продажам М. аль-Булуки, Etihad Airways находится в постоянном поиске способов максимального удовлетворения индивидуальных запросов пассажиров, что выражается в расширении линейки фирменных сервисов. «Изменив правила предоставления услуги «Персональный шофер», мы увеличиваем возможность выбора для наших гостей, предлагая выгодные тарифы при условии высочайшего уровня обслуживания», - отметил М. аль-Булуки.

Также вводится интересная опция «Свободное кресло» для путешественников экономического класса. Она позволяет оставлять заявку на соседние кресла для улучшения условий перелета. Пассажиру доступно до трех дополнительных кресел в зависимости от комплектации лайнера и степени его загрузки.